Les clients qui crient au détournement accusent Western Union de ne pas trouver une solution à leur problème. Parmi eux, des élèves qui doivent regagner leurs familles pour les vacances de fin d’année scolaire.
Les clients de Western Union sont donc dans le désarroi depuis quelques semaines. Ils passent des journées entières à l’agence sans être servis. Quelques uns croient déjà au détournement de leur argent envoyé par les leurs. Mais du côté Western Union, on parle du vol d’argent par l’un des agents, rapporte radiookapi.net
Les clients qui crient au détournement, accusent Western Union de ne pas trouver une solution à leur problème alors qu’ils détiennent tous des codes pour le retrait de leur argent dans cette agence internationale.
Parmi ces clients, des élèves qui doivent regagner leurs familles pour les vacances de fin d’année scolaire. Un autre client rencontré sur place, dit avoir perdu sa mère depuis une semaine alors qu’il fait des navettes depuis 2 semaines, sans être servi. Selon lui, sa mère est morte faute d’argent pour les soins. Le retard de Western Union à servir ses clients serait la cause de cette mort, indique-t-il. Ce client révèle aussi que l’agence continue à promettre cet argent, mais sans concrétiser.
Du côté Western Union à Kikwit, on prétend qu’une caissière a détourné l’argent de la clientèle. Ce qui a entraîné le retard dans le paiement.
L’affaire est pour le moment en justice, soutient l’agence. Contacté, le chef du personnel de Western Union en mission à Kikwit s’est refusé à tout commentaire.
(BT/Ern./GW/Yes)
La Tempête des Tropiques
Last edited: 02/07/2009 18:03:17