Les clients de Western Union sont donc dans le désar­roi depuis quelques semai­nes. Ils passent des journées entières à l’agence sans être servis. Quelques uns croient déjà au détournement de leur argent en­voyé par les leurs. Mais du côté Western Union, on par­le du vol d’argent par l’un des agents, rapporte radiookapi.net

Les clients qui crient au dé­tournement, accusent Western Union de ne pas trouver une solution à leur problème alors qu’ils détiennent tous des codes pour le retrait de leur argent dans cette agence in­ternationale.

Parmi ces clients, des élèves qui doivent rega­gner leurs familles pour les vacances de fin d’année sco­laire. Un autre client rencon­tré sur place, dit avoir perdu sa mère depuis une semaine alors qu’il fait des navettes depuis 2 semaines, sans être servi. Selon lui, sa mère est morte faute d’argent pour les soins. Le retard de Western Union à servir ses clients serait la cause de cette mort, indique-t-il. Ce client révèle aus­si que l’agence continue à promettre cet argent, mais sans concrétiser.

Du côté Western Union à Kikwit, on prétend qu’une caissière a détourné l’argent de la clientèle. Ce qui a entraîné le retard dans le paiement.

L’affaire est pour le moment en justice, soutient l’agence. Contacté, le chef du personnel de Western Union en mission à Kikwit s’est refu­sé à tout commentaire.

(BT/Ern./GW/Yes)

La Tempête des Tropiques