L’utilisation de l’Internet dans les entreprises est très limitée, hors cet outil de communication peut être mis au service de la stratégie marketing d’une entreprise.
L’Internet est devenu un moyen formidable de communication, d’échange, de travailler, de rencontrer, d’apprendre et même de commercer. Grâce à cet outil, une entreprise peut améliorer efficacement son image de marque et son degré d’action ou de réaction face à son environnement. Certains analystes américains affirment : « Pas de présence sur Internet, existence compromise »
La RDC, sans repère, se trouve aujourd’hui à 900% de taux de croissance sur ces 3 dernières années. En un temps record, la plupart des entreprises privées du Congo ont pris conscience de cet état de chose et commencent à prendre place sur la toile afin d’y promouvoir leurs activités, sauf que d’autres entreprises surtout publiques restent encore au lit. Le seul effort qu’elles fournissent, sans honte, c’est d’avoir une adresse électronique (e-mail) hébergée, chez un hébergeur du Nord et cela renvoie, à long terme, à l’idée de doter leurs entreprises d’un site propre.
Elles sont encore loin de comprendre que l’Internet a un impact sur toutes les fonctions d’une organisation ou d’une entreprise. Certes, quelques entreprises privées possèdent leurs propres sites Web pour promouvoir leurs activités, mais il y a un nouveau défi à relever face à l’engouement que suscitent les sites web. Pendant ce temps, les sites occidentaux, qui, hier n’étaient encore que de simples données compilées, deviennent des véritables vitrines, voire des magasins virtuels, étant donné que la communication s’organise et se professionnalise.
Les sites congolais ne sont pas de vitrines commerciales. La création d’un site est une chose, mais l’essentiel est d’atteindre les objectifs fixés. En effet, le Webdesign (la conception d’un site) est un outil à utiliser au service de la stratégie d’une entreprise. Le Webdesign (ou design de site) professionnel requiert comme tout autre type de communication marketing une stratégie bien étudiée.
En RDC, le nombre des entreprises Webdesigners est encore à compter nous avons GWD, Page Web, Afrinet, …et celles-ci ont le devoir non seulement de créer des sites web, mais aussi de mettre en place de vitrines commerciales proches du niveau de tolérance zéro faute tout en sachant qu’il existe actuellement une nouvelle approche marketing attachée à l’Internet appelée : le web marketing ou le net marketing, voir l’e-marketing (marketing électronique).
Personne ne croît plus aujourd’hui qu’il suffit de créer un site web pour que les internautes le découvrent par hasard, surtout s’il est commercial. Pour arriver à réussir en ligne et s’assurer la visibilité et la promotion des business sur internet. Ces entreprises webdesigners de la RDC doivent appliquer toutes les stratégies et techniques marketing sur internet.
- Attirer les prospects sur le site web ;
- Les intéresser ;
- Développer la notoriété » du site ;
- Instaurer une relation de confiance entre l’entreprise et l’internaute ;
- Faire revenir l’internaute sur le site le plus souvent possible ;
- Réaliser l’objectif majeur (contacts/lecture/ventes…)
- Et enfin fidéliser les sur mesures.
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Last edited: 10/07/2007 16:32:01